優(yōu)秀營銷團隊培訓(xùn)

第一模塊：一心向太陽——項目營銷團隊建立
第一節(jié)：是團隊，還是團伙
-營銷團隊的含義
-營銷團隊的7因素理論
-團隊與團伙的比較
-高效營銷團隊的10要素
第二節(jié)：一心向太陽
-目標銷售管理的3種方式
-目標管理流程
-目標制定的2種方法
-合理分配目標的4種方法
第三節(jié)：項目營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力塑造
-規(guī)范營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理動作
-優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)體現(xiàn)
-優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人角色定位
-如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者——規(guī)范動作
-問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
-問題引導(dǎo)化——讓下屬自己成長

第二模塊：眾人劃大船——團隊項目協(xié)作模式
第一節(jié)：各就各位——項目團隊人員分配
-團隊人力協(xié)作思考
-要用多少人？
-這些人怎么組織起來，如何指揮？
-各方責(zé)任是什么？
-如何使他們目標一直，凝結(jié)成一個戰(zhàn)斗團隊
案例：華為公司如何迅速形成項目組織架構(gòu)分析
-項目銷售團隊配置
-人力資源配備
-技術(shù)人員
-項目經(jīng)理
-系統(tǒng)設(shè)計師
-一般工作人員
體驗游戲：關(guān)鍵人員爭奪戰(zhàn)
第二節(jié)：時間就是金錢——團隊項目時間整合
-項目有哪幾個階段？每個階段的里程碑？
-項目各任務(wù)哪天做？需要多長時間？
-各任務(wù)在時間上如何分配？
第三節(jié)：效益*化——團隊項目成本控制
-估算項目費用總預(yù)算
-分解總費用，得到資金使用計劃
-階段性對項目費用進行核算、檢查、審計
第四節(jié)：驗收質(zhì)量關(guān)——團隊項目質(zhì)量把控
-質(zhì)量控制工具
-魚刺法：列出易出現(xiàn)問題區(qū)域，有效監(jiān)控
-帕累托分析：客戶抱怨統(tǒng)計與分析
-統(tǒng)計抽樣與標準差
-質(zhì)量控制圖
-全面質(zhì)量管理工作方法
-PDCA管理模式
第五節(jié)：解決矛盾障礙——團隊項目溝通協(xié)調(diào)管理
-溝通類型
-項目內(nèi)部溝通
-外部組織溝通
-溝通方式
-正式溝通和非正式溝通
-上行溝通、下行溝通和平行溝通
-書面溝通、口頭溝通和電子溝通
-單向溝通和雙向溝通
-言語溝通和體語溝通
-召開有效的溝通會議
第六節(jié)：預(yù)估未來發(fā)展——團隊項目風(fēng)險管理
-規(guī)避策略
-轉(zhuǎn)移策略
-減輕策略
-接收策略
案例分析：華為公司跨國項目風(fēng)險管理分析
第七節(jié)：通力協(xié)作——團隊項目進度控制
-邏輯關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖
-關(guān)鍵路徑
-浮動時間
-如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進度
-甘特圖
第八節(jié)：團隊項目管理整體規(guī)劃
-綜合平衡法則——項目費用、進度和質(zhì)量
-系統(tǒng)性原則
-合理性原則
-重點性原則
-滿意性原則
-系統(tǒng)工程模型——層次分析法
-層次分析法步驟：明確問題——遞階層次結(jié)構(gòu)建立
-遞階層次分析
-決策層
-準則層
-方案層
-信息化工程整體變更管理
-更新項目計劃
-采取糾正措施
-共享計劃
團隊游戲：從“盲陣中”沖出項目管理的謎團

第三模塊：領(lǐng)悟與反思——案例中學(xué)習(xí)項目團隊管理
從“三大戰(zhàn)役”看國共雙方的多項目管理
從登山領(lǐng)隊中學(xué)習(xí)項目管理
一個經(jīng)典的項目、遺憾的結(jié)果――項目管理實戰(zhàn)案例分享
-案例：項目團隊中合作工作人員如何管理

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