一、作為管理者應(yīng)具備哪些能力

1. 溝通能力：為了解組織內(nèi)部員工互動狀況及傾聽職員心聲，管理者需具備良好的溝通能力，其中以“善于傾聽”最為重要。

2. 協(xié)調(diào)能力：管理者應(yīng)敏銳地覺察部屬的情緒，建立疏通、宣泄的管道，及時排解對立與矛盾。

3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力：卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮，制定長期計劃并讓員工了解公司遠(yuǎn)景。

4. 決策與執(zhí)行能力：在民主時代，管理者需獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等。

5. 培訓(xùn)能力：培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為管理者的重要任務(wù)。

6. 統(tǒng)馭能力：建立團(tuán)隊(duì)是成為管理者的先決條件。無論角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要條件。

管理者還需要具備以下技能：

技術(shù)技能：對某一特殊活動的理解和熟練，包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動。

人事技能：以小組成員的身份有效工作的能力，建立合作的努力，創(chuàng)造良好氛圍，使員工能夠自由地表達(dá)個人觀點(diǎn)。

思想技能：包括識別組織中的相互依賴的各種職能，以及全局觀的能力。

設(shè)計技能：以有利于組織利益的方式解決問題的能力，特別是高層管理者需要具備找出問題切實(shí)可行解決辦法的能力。

這些技能對于不同管理層次的管理者相對重要性不同。技術(shù)技能、人事技能的重要性隨著管理者在組織中的層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設(shè)計技能則相反。

二、企業(yè)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

除了上述能力，企業(yè)管理人員還應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1. 品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念：優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的品質(zhì)細(xì)化條目之一。要有追求卓越的精神，對待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，追求卓越。要有正確的抱負(fù)、理想和方向感，認(rèn)同公司的經(jīng)營理念。不怕吃苦，從基礎(chǔ)做起，不好高騖遠(yuǎn)。為人所不能為、不愿為，但要做得好。

2. 執(zhí)行力：徹底執(zhí)行進(jìn)度控制，保證在限期內(nèi)完成工作。對于上司的命令或政策，如有不明了之處應(yīng)請示明白，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3. 責(zé)任心：對本單位工作負(fù)全責(zé)，不作任何解釋。必要請示上司的問題須盡速呈報商討。對于自身缺點(diǎn)與短處應(yīng)有所自覺并克服。

一、認(rèn)識個人長處與短處的重要性

培養(yǎng)每個人的長處，理性看待并合理利用其短處，是個人成長和團(tuán)隊(duì)和諧的關(guān)鍵。

二、建筑企業(yè)管理者的重要能力

作為建筑企業(yè)的管理者，必須具備一系列關(guān)鍵能力以支撐企業(yè)的發(fā)展和員工的成長。

1. 溝通能力：為理解組織內(nèi)部員工的互動狀況和員工心聲，管理者需要具備良好的溝通能力，尤其是“善于傾聽”的能力。這有助于建立員工的認(rèn)同感，理解管理者的意圖，并有效傳達(dá)管理者的溝通技巧。

2. 協(xié)調(diào)能力：管理者應(yīng)敏銳地覺察員工的情緒，建立疏通和宣泄的渠道，及時處理和排解矛盾。對于嚴(yán)重的沖突或可能擴(kuò)大對立面的矛盾事件，管理者需果斷處理。

3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力：長期計劃的制定對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理者需有遠(yuǎn)見，了解公司的遠(yuǎn)景，引導(dǎo)員工共同努力。要妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效利用資源，避免浪費(fèi)。

4. 決策與執(zhí)行能力：在集體決策的管理者常需獨(dú)立決策。這考驗(yàn)著管理者的決斷能力，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)等。

5. 培訓(xùn)與統(tǒng)馭能力：培養(yǎng)優(yōu)秀人才是管理者的重要任務(wù)。建立團(tuán)隊(duì)并進(jìn)一步構(gòu)建企業(yè)是管理者的先決條件。贏得員工的信任是管理者的首要條件。

三、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)細(xì)化

優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1. 基本精神：包括合理化目標(biāo)、敬業(yè)樂業(yè)、品質(zhì)觀念、時間管理、卓越精神等。

2. 工作方面：如認(rèn)清目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、有創(chuàng)新與突破等。

3. 對待上司：如盡力更正上司的誤解、對公司及上司有信心等。

4. 同事間的關(guān)系：如互相合作協(xié)助、良好的人際關(guān)系與溝通等。

5. 對待部屬：如激勵部屬工作的責(zé)任、培養(yǎng)團(tuán)體協(xié)力精神、公平對待部屬等。

6. 自我修養(yǎng)：如摒棄優(yōu)越感與虛榮心、不斷學(xué)習(xí)、保持情感的平靜等。

四、反思與自我提升

對于自身缺點(diǎn)與短處，優(yōu)秀的管理者會有所自覺并努力克服。他們也會注意保持部下的面子，不輕易與其爭論。在日常生活中，他們保持冷靜而細(xì)心，從容不迫地面對各種挑戰(zhàn)。

無論是個人還是企業(yè)管理者，認(rèn)識自己的長處和短處，并合理運(yùn)用，都是成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。管理者通過不斷提升自己的能力和素質(zhì)，可以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，推動企業(yè)的發(fā)展。