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中國企業(yè)培訓講師
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制造企業(yè)項目管理發(fā)展模式

發(fā)布時間:2014-02-24 11:21:29
 
講師:張永杰 瀏覽次數(shù):2343
 企業(yè)的壯大不單單是經(jīng)理層權力欲膨脹的結果,而且更是企業(yè)增加參與社會各界博弈能力的基本方式:面對上下游企業(yè),企業(yè)的壯大意味著談判實力;面對政府機構,企業(yè)的壯大意味著鉗制能力;面對中介機構,企業(yè)的壯大意味著誠信級別;面對公眾,企業(yè)的壯大意味著品

企業(yè)的壯大不單單是經(jīng)理層權力欲膨脹的結果,而且更是企業(yè)增加參與社會各界博弈能力的基本方式:面對上下游企業(yè),企業(yè)的壯大意味著談判實力;面對政府機構,企業(yè)的壯大意味著鉗制能力;面對中介機構,企業(yè)的壯大意味著誠信級別;面對公眾,企業(yè)的壯大意味著品牌價值等。因此,中小企業(yè)也必然選擇做大規(guī)模、增強實力,當然,如果運營不當,規(guī)模的膨脹也會造就企業(yè)的墳墓,所以,“正確”的企業(yè)繁殖模式是企業(yè)做大做強的關鍵。很顯然,項目發(fā)展模式是企業(yè)繁殖的技巧之一。
  所謂項目發(fā)展模式,是借用項目管理的思路,對企業(yè)的新產(chǎn)品、新市場、新業(yè)務、新定單等進行“項目”管理,待時機成熟后再“轉制”為子公司或者分公司的企業(yè)發(fā)展模式。而對新產(chǎn)品、新業(yè)務的“項目管理”已經(jīng)很普遍了,但是對于新市場和新定單的“項目管理”卻沒有被引起重視。
  曾經(jīng)發(fā)生在浙江省源恒潔具有限公司(后文簡稱“浙江源恒”)的一件事情,很值得多方面、多角度的研究。2002年年初,該企業(yè)收到一筆*300萬美圓的定單時,由于每只利潤只有1元錢而公司內部激烈爭論,就“接”與“不接”展開討論。本刊第158期曾經(jīng)從經(jīng)濟學角度,討論過該企業(yè)為何總在5000萬規(guī)模上徘徊,而本文則從管理學角度,具體探討此事的處理技巧,以便企業(yè)界參考。


  一、背景分析
  “浙江源恒”當前正處于滿負荷且產(chǎn)品供不應求的運行狀態(tài),同時,300萬美圓的定單對于產(chǎn)值5000萬的企業(yè)來說,也不是小數(shù)目,需要企業(yè)認真思考、謹慎對待。另外,企業(yè)也不可能總是采用加班加點的生產(chǎn)方式,所以該定單會對企業(yè)造成巨大的沖擊,既意味著一個重大的機會,也意味著一個重大的挑戰(zhàn)。如果弄不好,不但此“單”完不成,也影響其它定單的交貨。
  眾所周知,中國特殊的法制環(huán)境使得我們中小企業(yè)的管理模式一直處在“家族管理”、“后家族管理”階段,因此,對于人才的引進和人才的培養(yǎng)問題,企業(yè)家們一直在苦苦思索。也總是在使用職業(yè)經(jīng)理人提高企業(yè)總價值但增加了風險與使用自己人維持企業(yè)價值但較少風險上作出權衡。而顯然的是,這300萬美圓的定單不可能在原有的家族管理方式下完成,對企業(yè)來說,這也是對管理方式的一種巨大挑戰(zhàn),所以企業(yè)才憂心忡忡而又心有不甘:一方面,拒絕了該定單,有可能失去了企業(yè)發(fā)展的重要契機,有些惋惜;另一方面,接受該定單,又擔心完不成或者啟用能人能完成,但又潛伏了巨大的風險。
  不過,如果該定單不接的話,定單將成為對手的重要發(fā)展契機,而現(xiàn)實中,這的確也發(fā)生了,被上海一家同樣生產(chǎn)馬桶蓋的企業(yè)接受了,對手企業(yè)很快轉變了生產(chǎn)方式、管理方式,擴大了企業(yè)規(guī)模、提升了企業(yè)的價值,一躍為該行業(yè)的“老大”了。
  更重要的是,我們都熟悉的“正反饋效應”也發(fā)生了。企業(yè)接了定單后,名聲大振,原來下此定單的企業(yè)又繼續(xù)發(fā)出了源源不斷的定單,他的兄弟、朋友的企業(yè)也都模仿他,對上海這家馬桶蓋企業(yè)下定單了。而“浙江源恒”從此以后定單也大幅度地減少了。


  二、項目發(fā)展模式
  對于“浙江源恒”來說,該定單的處理技巧已經(jīng)事過境遷,但是這事后討論既是總結經(jīng)驗教訓也將對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展做一些借鑒。
  該定單由于數(shù)額巨大,可以單獨成立一個項目部,由該項目部負責協(xié)調該定單的生產(chǎn),既可以由企業(yè)內部的“剩余勞動力”加工、也可以找效率更高的其他企業(yè)加工,并形成一個企業(yè)內外的競爭機制。同時,由于項目部不影響該企業(yè)原有定單的完成,所以對企業(yè)來說,沒有特別大的風險,可以啟用能人甚至職業(yè)經(jīng)理人負責項目部。待時機成熟后,該項目部就可以“轉制”為該企業(yè)的子公司或者分公司,這就是項目發(fā)展模式。項目發(fā)展模式還具有如下的優(yōu)點:
  第一、項
目部的業(yè)務可以在企業(yè)內完成、也可以在企業(yè)外完成,既可以對企業(yè)內部的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)管理等形成壓力,也可以對合作企業(yè)形成壓力,擁有了一張很好的談判底牌,增強了企業(yè)的談判能力。
  第二、項目部的內外協(xié)調,可以比較內外成本,從而更能夠清楚地知道本企業(yè)的成本函數(shù),并促使自己去思考、把握本企業(yè)的成本函數(shù),這是很多企業(yè)都很忽視的問題。
  第三、項目部的內外協(xié)調,可以將合作企業(yè)的先進的管理理念和管理方式帶進企業(yè),增加本企業(yè)的活力,提高本企業(yè)的競爭力。
  第四、項目部的內外協(xié)調,還“打通”了企業(yè)的價值鏈,就像“氣功”打通了經(jīng)脈,“功力”將跨越式的提高。
  第五、項目部的企業(yè)內部協(xié)調,可以增加企業(yè)內部的溝通,使得企業(yè)內部各職能部門之間能夠更好的合作,而中小企業(yè)本不該有的企業(yè)內部協(xié)調問題常常是企業(yè)發(fā)展的巨大障礙,而“浙江源恒”也面臨這相同的問題。
  第六、項目部的成功,是企業(yè)發(fā)展的重要方式,也是企業(yè)順利拓展的重要手段。既可以屏蔽外部風險,也可以增加企業(yè)的發(fā)展能力。
  第七、在項目部的發(fā)展過程中,還能夠為企業(yè)培養(yǎng)源源不斷的人才。企業(yè)“項目”往往具有全新的運作機制,因此,項目部就成為人才的歷練和培養(yǎng)的一個很好的場所,這樣,項目部也就成為企業(yè)各級人才的培訓學校。
  第八、項目部的全新機制還可能醞釀企業(yè)文化,沖破原有的種種限制,為企業(yè)飛速發(fā)展締造企業(yè)文化、企業(yè)氛圍和企業(yè)環(huán)境等。


  三、項目發(fā)展模式中應警惕的幾種危險
  項目發(fā)展模式是企業(yè)發(fā)展的重要手段,有很多優(yōu)點,也有許多重大的缺陷,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,需要企業(yè)家在采用該種模式時予以特別的注意。
  第一、項目部終究是企業(yè)的內部機構,在企業(yè)風險分擔中,特別是現(xiàn)代法制社會里,項目部的風險會直接轉化為企業(yè)的風險。即使可以單獨注資成立子公司的形式將項目部的風險“獨立”,但是,信譽的作用機制往往與法律的要求相背離。很多的浙江民營企業(yè),為了自己的信譽,即使是自己可以不用償還的具有獨立法人資格的下屬子公司的負債,母公司往往也會替子公司償還,變“有限責任”為自己的“無限責任”。
  這當然是一把“雙刃劍”,有利也有弊,增加了企業(yè)的信譽資產(chǎn),但同時也增加了企業(yè)的風險,所以,項目部的發(fā)展終究也應該納入母公司的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
  第二、項目部管理人員有可能真正“獨立”,脫離企業(yè),另起爐灶。項目部人員具有內外的協(xié)調能力,業(yè)務逐漸熟悉并運用*,這時,項目部人員有可能脫離企業(yè),成立新公司與自己競爭。這也成為許多企業(yè)成立項目部的一大心病,盡管可以多加防范,比如財務部統(tǒng)一核算、資源統(tǒng)一調配、人才統(tǒng)一使用等,但是,項目部依然有可能獨立出來,所以,人事選擇和考評,以及人才激勵等往往也就成為企業(yè)必須考慮的重要議題。
  第三、項目部人才自身的膨脹和在企業(yè)內部的崛起,一方面帶給企業(yè)新鮮血液,但另一方面往往也會帶來項目部獨特的不適宜于母公司的工作習慣,以及項目部的“黨派”傾向。這里,我們不得不提及猴王集團的經(jīng)驗與教訓。猴王集團在企業(yè)發(fā)展之初,采用了“項目發(fā)展模式”,讓許多有志青年“下海”并以項目的方式自身拓展,使得猴王越做越大。但同時,這批“能人”也開始從子公司進入母公司而且逐漸執(zhí)掌大權,并將以前在項目部的那些工作經(jīng)驗帶進母公司,給企業(yè)危機埋下了伏筆。另外,這些“能人”也逐漸任人唯親,而非任人唯賢,使得企業(yè)漸漸失去活力,漸漸失去企業(yè)的競爭力。
  最后,項目部的種種特殊地位獲得了種種特殊的“權力”和種種特殊的“油水”,使得企業(yè)內部爭先恐后角逐這些“油水”崗位。如果企業(yè)處理不當,小的方面講,會使企業(yè)矛盾重重,大的方面講,可能導致企業(yè)分崩離析。我們經(jīng)??吹剑@些“油水”多的崗位,使得企業(yè)內部競爭出現(xiàn)扭曲,也可能導致大量的人才流失。所以,如何公平、公正、公開地在企業(yè)內外招聘項目部的人事問題,也將是筆者下期重點談論的話題。
  總之,一句話,作為中小企業(yè)繁殖技巧的項目發(fā)展模式,既值得企業(yè)重視,也須在使用中警惕它的風險,并結合企業(yè)的其他管理方式和管理改革,總結出適宜于自己的獨特的項目發(fā)展模式。



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