難點(diǎn)破解之如何讓員工主動(dòng)參加培訓(xùn)，很多員工基本上不愿意來。那我們先說這個(gè)里面的困難點(diǎn)，員工的動(dòng)力源，員工其實(shí)有內(nèi)在的四大動(dòng)力源。
第一個(gè)我們叫做新的挑戰(zhàn)，第二個(gè)我們叫增加影響力。第三個(gè)我們叫做業(yè)績(jī)成功。第四個(gè)我們叫直接的回報(bào)。實(shí)際上我們要從動(dòng)力源上來去看的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多員工我們要想去被安排課程去上的時(shí)候，他們沒有動(dòng)力想去聽這門課程。這里面包括了這個(gè)課程對(duì)我的價(jià)值有多大。我學(xué)完這門課程之后，能不能夠獲得相應(yīng)的一些回報(bào)呢？這是我們要特別要考慮的。我在這里要講一個(gè)曾經(jīng)的故事，我們?cè)?jīng)去做培訓(xùn)的時(shí)候，我們會(huì)變得是另外一種場(chǎng)景。每當(dāng)我們?nèi)肆Y源部發(fā)出一份培訓(xùn)通知的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)名的人的瞬間，我們叫瞬間是什么？一分鐘之內(nèi)可以這么說，就基本上會(huì)把報(bào)名報(bào)滿了。當(dāng)然我們這里面設(shè)定的培訓(xùn)課程只有30個(gè)席位。也就是說我們的培訓(xùn)教室最多只能放30個(gè)座位。所以來講的話，我們發(fā)出的培訓(xùn)通知會(huì)告訴他這是一門什么樣的課程，這門課程講的內(nèi)容，我們請(qǐng)了什么樣的老師，然后我們會(huì)在什么時(shí)間開放報(bào)名，終止時(shí)間是什么？開放的席位只有30位，看大家愿不愿意來報(bào)名。但你知道這封郵件發(fā)出去以后，一分鐘之內(nèi)30個(gè)席位就被爆空了。那好多人會(huì)問，為什么你要做的這個(gè)事情來講，就很多人愿意去學(xué)呢？很多人去搶這個(gè)席位，我們把這個(gè)事情換個(gè)角度來去看。我們告訴大家，我們?cè)谄髽I(yè)當(dāng)中去推的時(shí)候，我們?nèi)フf培訓(xùn)不是免費(fèi)的。培訓(xùn)不是企業(yè)正當(dāng)給你的某種福利，培訓(xùn)是企業(yè)花出了很多成本來去給最優(yōu)秀的員工和最愿意培養(yǎng)的員工來去設(shè)定的，這是第一個(gè)環(huán)節(jié)。我們首先要打造一個(gè)新的培訓(xùn)的文化。
第二個(gè)我們會(huì)特別強(qiáng)調(diào)這門課程對(duì)于每個(gè)人的價(jià)值是什么。你通過這門課程學(xué)完以后，對(duì)你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及你的相應(yīng)的任務(wù)完成要求是什么。所以每個(gè)課程我們都會(huì)去標(biāo)注它對(duì)于你整個(gè)職業(yè)發(fā)展通道當(dāng)中，哪項(xiàng)發(fā)展是最有幫助的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)我去發(fā)出這樣的培訓(xùn)通知的時(shí)候，這樣一門課程很多人都會(huì)愿意去學(xué)。其實(shí)背后我在搭建了整個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑。這里面每一層的路徑都會(huì)有相應(yīng)的課程。這里面每一個(gè)課程都會(huì)針對(duì)于員工的發(fā)展進(jìn)行結(jié)合。你要想完成某一項(xiàng)的發(fā)展，你必須去完成某項(xiàng)課程的，你要獲得相應(yīng)的課程證書的，這是非常重要的。所以動(dòng)力源就變了。而且這里面的課程也對(duì)于你的績(jī)效任務(wù)進(jìn)行掛鉤。這種績(jī)效任務(wù)你要想完成的很好，你肯定是要去有技能的提升的。所以我會(huì)告訴你這門課程哪些任務(wù)的要求會(huì)進(jìn)行結(jié)合。所以內(nèi)在的動(dòng)力源就不一樣了。反過來我們也會(huì)做學(xué)習(xí)的積分，這叫直接的回報(bào)。所有的直接的回報(bào)來自于你的積分以后你可以換取更多的學(xué)習(xí)的資源。圖書內(nèi)在的外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。所以你要如果從動(dòng)力源上來去看的時(shí)候，員工如果不愿意學(xué)我們的方式肯定是不對(duì)的。那我們所采取的策略肯定是需要調(diào)整的。所以第一大困難點(diǎn)，員工不愿意學(xué)，那我們一定要找到他背后的動(dòng)力源是什么？