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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱
培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng) 講師地址 人氣
服務(wù)心理-銀行客戶心理與行為規(guī)律 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 163
服務(wù)時(shí)刻-客戶服務(wù)提升與問題溝通應(yīng)答 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 148
銀行在線-在線場(chǎng)景解讀與服務(wù)話術(shù)應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 214
在線心理-遠(yuǎn)程客戶服務(wù)心理應(yīng)對(duì)與場(chǎng)景解讀 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 147
客戶的卓越服務(wù)管理體系及技巧訓(xùn)練營(yíng) 16000元/天 彭小東 1天 成都 176
服務(wù)同理心素養(yǎng)提升 12000元/天 劉梅 2天 重慶 185
拿業(yè)績(jī)說話——打造電銷、微營(yíng)銷客服團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng) 16000元/天 楚易 4天 石家莊 283
服務(wù)解碼-疑難場(chǎng)景解讀與應(yīng)訴話術(shù)訓(xùn)練 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 184
酒店服務(wù)意識(shí)與溝通技能提升訓(xùn)練 16000元/天 王惠 2天 上海 220
電商精英客服培訓(xùn) 17000元/天 徐全 1天 杭州 294
《服務(wù)體驗(yàn)與成本效能的精細(xì)化管理》 14000元/天 李大洲 2天 北京 247
銀行客戶服務(wù)與投訴處理 18000元/天 韓梓一 1天 天津 230
銀行服務(wù)規(guī)范與營(yíng)銷技巧的提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 248
專業(yè)柜員服務(wù)營(yíng)銷提升 18000元/天 韓梓一 1天 天津 219
在線客服技巧與在線服務(wù)管理 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 253
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理提升》 12000元/天 陳靜 1天 南京 222
情感式服務(wù)—人性化的客戶服務(wù)技巧 10000元/天 譚鴻儒 1天 廣州 195
《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升》 14000元/天 張鑄久 1天 北京 220
服務(wù)營(yíng)銷4.0—差異化服務(wù)與影響力 14000元/天 張鑄久 2天 北京 247
處理投訴的高效協(xié)商技巧 14000元/天 張鑄久 1天 北京 270
《柜員服務(wù)營(yíng)銷綜合實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》 18000元/天 馮文 1天 廣州 299
一切以客戶為中心 ——提高客戶服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)客戶服務(wù)創(chuàng)值 16000元/天 張光祿 2天 北京 333
《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急處突能力培訓(xùn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2782
《消保監(jiān)管評(píng)價(jià)工作》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2769
《銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處突能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2756
《消保與投訴處理能力提升》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2776
《不只“315”------銀行人必備的消保知識(shí)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2791
《聚焦銀行服務(wù)文化與管理》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2764
《網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2750
《聚焦消保--銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)戰(zhàn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2724
國(guó)網(wǎng)投訴判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)服務(wù)升級(jí) 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2684
網(wǎng)格客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2660
電力員工高情商的客戶溝通 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2746
電網(wǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通與投訴處理 14000元/天 劉雪峰 2天 深圳 2665
變?cè)V為金：電力投訴處理與預(yù)防 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2635
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理與滿意度提升 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2732
5G營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理提升研討工作坊 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2740
客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2745
優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)與溝通技巧 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2703
全員打造讓客戶難以忘懷的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn) 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2712
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2660
內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與跨部門溝通協(xié)作 16000元/天 張揚(yáng) 2天 上海 2688
以客戶為中心—全員打造高品質(zhì)星級(jí)服務(wù) 16000元/天 張揚(yáng) 2天 上海 2658
一線人員服務(wù)禮儀—打造高品質(zhì)五星服務(wù) 16000元/天 張揚(yáng) 3天 上海 2649
服務(wù)大廳金牌接待禮儀 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2689
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)提升與崗位禮儀 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2671
改善患者體驗(yàn)的動(dòng)線醫(yī)護(hù)服務(wù)與溝通 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2692
醫(yī)院護(hù)工服務(wù)禮儀與溝通訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 1天 上海 2657
《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護(hù)》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2636
《銀行客服職業(yè)過渡與服務(wù)技能提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2655
《客戶至上-客戶服務(wù)體驗(yàn)與場(chǎng)景差異化營(yíng)銷》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2642
《合規(guī)電催階段進(jìn)階式綜合提升培訓(xùn)項(xiàng)目》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2720
《在線讀心-客戶心理與在線服務(wù)培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2608
《基于客戶心理的營(yíng)銷-銀行信用卡異議處理提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2629
《客戶至上-服務(wù)意識(shí)與場(chǎng)景差異化溝通提升》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2619
《工作讀心術(shù)-服務(wù)溝通與團(tuán)隊(duì)心理管理》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2663
《讀懂客戶的心-客戶服務(wù)與客戶心理培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2701
《在線讀心-在線服務(wù)與客戶心理培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2675
《客戶服務(wù)心理分析與溝通技巧提升》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2651
《坐席服務(wù)預(yù)判通時(shí)壓縮提升培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2694
《客戶至上-讀懂客戶的心，客戶服務(wù)體驗(yàn)差異化》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2698
《提醒有度-風(fēng)控合規(guī)提醒與客戶情緒應(yīng)對(duì)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2695
《讀心應(yīng)訴-客戶心理與客戶服務(wù)應(yīng)訴培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2685
《讀懂客戶的心-客戶心理與服務(wù)提升培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2703
《沉浸式客戶體驗(yàn)-場(chǎng)景服務(wù)與客戶問題》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2712
打造*服務(wù)體驗(yàn) 增強(qiáng)客戶粘性 14000元/天 鄒國(guó)華 2天 深圳 2602
農(nóng)電工客戶服務(wù) 12000元/天 姜力維 1天 青島 2634
政府熱線《快速判斷與有效應(yīng)答》 大綱 12000元/天 王慶晨 1天 廣州 3005
《政府熱線滿意度管理》培訓(xùn) 12000元/天 王慶晨 2天 廣州 2598
聲音訓(xùn)練及服務(wù)銷售場(chǎng)景演練 12000元/天 王慶晨 1天 廣州 2615
VIP坐席服務(wù)實(shí)戰(zhàn)溝通技能提升 12000元/天 王慶晨 2天 廣州 2601
供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務(wù)體系 12000元/天 姜力維 2天 青島 2626
一線客服：優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶，服銷聯(lián)動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值 12000元/天 王慶晨 3天 廣州 2589
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投訴處理 16000元/天 張沛霖 1天 鄭州 2706
廳堂一體化服務(wù)營(yíng)銷能力提升 16000元/天 張沛霖 2天 鄭州 2640
金融消保管理進(jìn)行時(shí) 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽 2632
商業(yè)銀行智能大堂團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力提升 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽 2639
網(wǎng)點(diǎn)360°服務(wù)創(chuàng)新與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽 2633
《金融消保&訴障速?zèng)Q》---廳堂金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)管理與客戶投訴處理 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽 2638
后時(shí)代銀行總部服務(wù)一線效能五維力 19000元/天 封冰斐 2天 貴陽 2637
從銀保監(jiān)會(huì)9號(hào)令和人行5號(hào)令看客戶投訴訴障速?zèng)Q 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽 2631
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)國(guó)標(biāo)解讀與消保服務(wù)管理提升 19000元/天 封冰斐 1天 貴陽 2643
五大創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)——打造精品網(wǎng)點(diǎn)服務(wù) 17000元/天 趙鴻漸 2天 北京 2591
*客戶體驗(yàn)——廳堂客戶體驗(yàn)管理 17000元/天 趙鴻漸 1天 北京 2587
讓客戶滿意的服務(wù)技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 2595
網(wǎng)絡(luò)客服的營(yíng)銷與服務(wù)技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 2623
實(shí)體門店投訴處理技巧 15000元/天 勞慧明 1天 廣州 2605
贏在服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范 14000元/天 王藝涵 2天 大連 2616
內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧 18000元/天 王一恒 2天 鄭州 2622
《續(xù)期客戶服務(wù)訓(xùn)練》 15000元/天 杜曉婕 1天 上海 2606
《廳堂服務(wù)管理與應(yīng)急處理》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2604
《驚喜服務(wù)——老年客戶升級(jí)服務(wù)與技能修煉》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2621
《服務(wù)從心開始——亞運(yùn)會(huì)專題服務(wù)》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2629
《驚喜服務(wù)——智能廳堂*服務(wù)》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2646
餐飲服務(wù)人員金牌服務(wù)禮儀 12000元/天 孫悅溪 4天 青島 2605
服務(wù)為王禮儀相彰 12000元/天 孫悅溪 4天 青島 2618
《客戶投訴與處理技巧》 12000元/天 孫悅溪 1天 青島 2592
微笑賦能---讓微笑提升服務(wù)體驗(yàn) 12000元/天 孫躍溪 2天 青島 2619
餐飲突發(fā)事件應(yīng)變能力提升 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2600
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)素養(yǎng)提升 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2586
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)方法與技巧 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2595
餐飲前廳高品質(zhì)服務(wù)模式 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2587
《服務(wù)設(shè)計(jì)思維：重塑數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)》 16000元/天 宋致旸 2天 廣州 2612
餐飲360優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè) 16000元/天 孫紅偉 2天 北京 2601
客戶人員綜合技能的提升 16000元/天 陳知一 4天 北京 2606
如何打造呼叫中心完美服務(wù) 16000元/天 陳知一 2天 北京 2634
微博營(yíng)銷與投訴處理技巧提升 16000元/天 陳知一 2天 北京 2606
客戶服務(wù)體系建立及管理 14000元/天 劉云 2天 上海 2638
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理與投訴處理技巧 16000元/天 吳昊林 2天 深圳 2609
基于客戶體驗(yàn)的銀行投訴處理 12000元/天 李春蓉 2天 廣州 2599
醫(yī)院VIP客戶接待服務(wù) 10000元/天 賀柏雅 2天 長(zhǎng)沙 2673
優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)塑造 10000元/天 賀柏雅 1天 長(zhǎng)沙 2699
ISE服務(wù)品質(zhì)提升 13500元/天 楊燕琪 3天 西安 2629
客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧 13500元/天 楊燕琪 1天 西安 2647
《銀行大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷》 16000元/天 朱華 1天 武漢 2606
商業(yè)銀行服務(wù)管理策略與方法 18000元/天 馮文 2天 廣州 2592
金牌客戶服務(wù)人員素質(zhì)提升及客戶關(guān)系 18000元/天 馮文 2天 廣州 2601
從心開始——新員工服務(wù)綜合能力提升 10000元/天 官惠珍 2天 福州 2648
服務(wù)智勝—綜合柜員實(shí)務(wù) 10000元/天 官惠珍 2天 福州 2665
臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升 10000元/天 官惠珍 2天 福州 2647
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升 16000元/天 陳知一 2天 北京 2609
呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 16000元/天 陳知一 1天 北京 2610
服務(wù)客戶的關(guān)鍵時(shí)刻* 19000元/天 李禹成 1天 北京 2601
從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升 12000元/天 王穎 1天 鄭州 2597
新形勢(shì)下城軌交通服務(wù)效能提升 12000元/天 王穎 1天 鄭州 2607
廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2595
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)管理與溝通投訴處理技巧 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2601
從服務(wù)規(guī)范化到服務(wù)價(jià)值化--銀行服務(wù)督導(dǎo) 12000元/天 姜華 5天 北京 2635
廳堂服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升培訓(xùn) 12000元/天 姜華 1天 北京 2610
銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范 12000元/天 姜華 1天 北京 2625
恰到好處的服務(wù) ——銀行服務(wù)規(guī)范與網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 12000元/天 姜華 1天 北京 2602
恰到好處的服務(wù)——銀行服務(wù)規(guī)范與投訴處理 12000元/天 姜華 1天 北京 2602
金融消保與投訴處理專題——培、訓(xùn)、賽 18000元/天 何映輝 3天 深圳 2588
恰到好處的服務(wù)——銀行廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 18000元/天 何映輝 1天 深圳 2613
贏在“執(zhí)行” 服在“溝通”--- 銀行廳堂服務(wù)管理專題培訓(xùn) 18000元/天 何映輝 1天 深圳 2613
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)千百佳示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建解讀 12000元/天 徐敏 2天 南京 2714
廳堂金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語&管理手語培訓(xùn) 12000元/天 徐敏 2天 南京 2648
銀行廳堂常用金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語 12000元/天 徐敏 2天 南京 2646
銀行消保&網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)語言技能提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 2616
轉(zhuǎn)型期，全崗位服務(wù)營(yíng)銷綜合技能提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 2629
柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2665
理財(cái)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2640
轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營(yíng)銷一體化提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2674
轉(zhuǎn)型期，柜面星級(jí)服務(wù)營(yíng)銷技能提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2631
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù) 12000元/天 徐敏 2天 南京 2713
文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理 12000元/天 徐敏 1天 南京 2627
銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范提升 12000元/天 徐敏 2天 南京 2613
聚焦消保&客訴處理技巧提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2627
《高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)場(chǎng)景式服務(wù)能力提升實(shí)訓(xùn)》 14000元/天 閆維維 2天 北京 2602
服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 2601
智能化時(shí)代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練 17000元/天 趙宇 3天 上海 2606
銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理 17000元/天 趙宇 2天 上海 2589
銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理 17000元/天 趙宇 3天 上海 2595
銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理應(yīng)對(duì) 17000元/天 趙宇 3天 上海 2577
銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)與客戶投訴處理實(shí)踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)訴處理 16000元/天 周涵 1天 廈門 2580
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》精準(zhǔn)解讀及落 16000元/天 周涵 1天 廈門 2580
鑄就品牌價(jià)值——銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn) 16000元/天 周涵 1天 廈門 2597
讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實(shí)踐 16000元/天 周涵 1天 廈門 2591
決勝關(guān)鍵點(diǎn)——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升 16000元/天 周涵 1天 廈門 2576
點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對(duì)與員工情緒緩釋 16000元/天 周涵 1天 廈門 2602
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù) 12000元/天 任蘭蘭 2天 上海 2594
話危為機(jī)——廳堂服務(wù)補(bǔ)救與投訴處理中的無痕營(yíng)銷 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 2610
《工業(yè)品售后服務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 16000元/天 楚易 2天 石家莊 2614
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù) 18000元/天 郝澤霖 2天 天津 2607
服務(wù)價(jià)值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2591
便捷服務(wù) 滿意100 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2595
關(guān)注客戶接觸點(diǎn)，提升客戶滿意度 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2598
通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2594
化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)：投訴危機(jī)聯(lián)動(dòng)管理與服務(wù)補(bǔ)救 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2601
流量運(yùn)營(yíng)時(shí)代的服務(wù)理念與技能提升 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2603
終端投訴處理技能提升 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2590
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2613
《化被動(dòng)為主動(dòng)》——打造服營(yíng)銷協(xié)同服務(wù) 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2585
授之以漁——投訴分析與報(bào)告呈現(xiàn)實(shí)戰(zhàn) 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2590
網(wǎng)絡(luò)代維人員上門服務(wù)禮儀 15000元/天 楊紫暄 1天 南京 2598
智慧管理：營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)問題解決 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2591
服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2590
服務(wù)二重奏：培育忠誠(chéng)客戶—塑造服務(wù)品牌 15000元/天 楊紫暄 2天 南京 2585
客戶服務(wù)與會(huì)員管理 16000元/天 劉煒 2天 合肥 2601
客戶退保的挽留技巧 15000元/天 周術(shù)鋒 1天 深圳 2605
消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法” 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 2629
客戶服務(wù)中心的服務(wù)營(yíng)銷之道 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2632
客戶服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練 14000元/天 趙孟季 3天 鄭州 2617
私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 2615
數(shù)字化時(shí)代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2652
“好、精、細(xì)、做”的“管家式”服務(wù)技巧 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2674
銀行遠(yuǎn)程智能中心質(zhì)量管理與技能提升 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2623
基于腳本設(shè)計(jì)技巧的在線服務(wù)能力提升 14000元/天 趙孟季 3天 鄭州 2626
客訴與輿情處理的“情”“理”“法” 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2626
搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升 12000元/天 劉佳 2天 沈陽 2695
群策群力：滿意度提升工作坊 12000元/天 劉佳 1天 沈陽 2596
通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)綜合能力提升 12000元/天 劉佳 1天 沈陽 2600
電信裝維工程師優(yōu)質(zhì)服務(wù)與協(xié)銷能力提升 12000元/天 劉佳 1天 沈陽 2640
服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷與效能提升 12000元/天 劉佳 1天 沈陽 2593
變?cè)V為金?客戶抱怨投訴處理技能提升 12000元/天 劉佳 2天 沈陽 2598
服務(wù)意識(shí)?深耕服務(wù)長(zhǎng)效 12000元/天 劉佳 1天 沈陽 2606
精準(zhǔn)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 12000元/天 劉佳 3天 沈陽 2593
禮誠(chéng)相待?高端商務(wù)接待與服務(wù)禮儀 12000元/天 劉佳 3天 沈陽 2595
服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點(diǎn)管理 16000元/天 陳守友 1天 廣州 2586
贏在體驗(yàn)時(shí)代—服務(wù)效能提升 12000元/天 王穎 2天 鄭州 2603


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