客戶服務課程名稱	培訓費用	培訓講師	培訓時長	講師地址	人氣
政企高手	電話咨詢	韓老師	2天	上海	11
“客戶全方位服務”服務技能提升實訓班	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	29
服務意識提升與服務規(guī)范訓練	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	28
客戶服務溝通技巧提升訓練	電話咨詢	杜金晶	2天	廈門	29
客戶服務風險防范與投訴處理技巧	電話咨詢	杜金晶	2天	廈門	21
金牌員工訓練營	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	23
銀行員工綜合服務素養(yǎng)提升訓練	電話咨詢	杜金晶	1天	廈門	21
內(nèi)慧外秀 航空級服務水準走進商場 《商場服務禮儀》	電話咨詢	田彩霞	1天	北京	18
服務人員與客戶溝通之道	電話咨詢	曹文方	1天	北海	17
電信從服務規(guī)范化到服務價值化	電話咨詢	曹晶	2天	長沙	15
服務創(chuàng)造價值，禮儀提升品質(zhì)	電話咨詢	曹晶	2天	長沙	19
贏在大堂--銀行人員標準化服務強化	電話咨詢	曹晶	1天	長沙	16
《銀行服務能力提升培訓》	電話咨詢	曹晶	3天	長沙	29
物業(yè)服務禮儀與溝通技巧	電話咨詢	曹晶	1天	長沙	22
變訴為金：電網(wǎng)投訴處理與預防	電話咨詢	程莉	1天	武漢	20
電力員工優(yōu)質(zhì)服務能力提升	電話咨詢	程莉	1天	武漢	22
電力服務滿意度提升	電話咨詢	程莉	2天	武漢	30
營業(yè)廳五星級服務鍛造及服務溝通	電話咨詢	程莉	2天	武漢	28
高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務	電話咨詢	李芳	1天	西安	39
置業(yè)顧問銷售禮儀---好的營銷從優(yōu)質(zhì)的客戶體驗開始	電話咨詢	李芳	1天	西安	59
重視服務，提升業(yè)主滿意度	電話咨詢	李芳	1天	西安	53
銀行網(wǎng)點服務能力提升系列課程—廳堂服務篇	電話咨詢	林濤	1天	西安	54
有溫度的客戶服務	電話咨詢	林濤	1天	西安	77
溝通的力量 ——電力員工優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	212
全渠道客戶體驗服務專項培訓	電話咨詢	于男	2天	廣州	64
95598客服中心人員服務溝通能力提升訓練	電話咨詢	于男	1天	廣州	93
現(xiàn)代服務體系下營銷服務人員技能提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	141
《全面提升客戶服務能力》	電話咨詢	劉暢（BJXS）	2天	北京	109
國網(wǎng)供電優(yōu)質(zhì)服務提升訓練	電話咨詢	于男	5天	廣州	46
星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	76
全運會期間供電優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	1天	廣州	77
《客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務技能提升》	電話咨詢	于男	2天	廣州	57
政務中心服務標準化	電話咨詢	于男	1天	廣州	92
供電窗口優(yōu)質(zhì)服務和投訴預警防范處理	電話咨詢	于男	2天	廣州	62
《4F領(lǐng)導力與打造卓越服務團隊》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	48
網(wǎng)格化服務下客戶經(jīng)理服務技能提升	電話咨詢	于男	2天	廣州	77
服務“創(chuàng)優(yōu)爭先”——銀行客戶服務綜合能力提升	電話咨詢	于男	1天	廣州	65
勝在服務——供電服務人員綜合素質(zhì)強化	電話咨詢	于男	1天	廣州	69
《超越預期的服務瞬間》	電話咨詢	劉文熙	2天	北京	50
供電窗口人員優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	2天	廣州	75
《酒店服務煥新—從投訴到忠實客戶的高效轉(zhuǎn)換》	電話咨詢	劉文熙	1天	北京	43
呼叫中心服務技能提升訓練	電話咨詢	于男	2天	廣州	60
提升營商環(huán)境，增效優(yōu)質(zhì)服務	電話咨詢	于男	1天	廣州	60
客戶投訴處理以及話術(shù)分析	電話咨詢	于男	1天	廣州	32
《部門管理者如何激發(fā)員工的服務意識》	電話咨詢	劉艷萍	1天	北京	55
《揚帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞	電話咨詢	趙楠(BJGL)	1天	北京	46
《銀行客戶服務與營銷溝通的技巧》	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	72
提升服務禮儀與投訴處理技能技巧	電話咨詢	張瑤	1天	十堰	59
服務意識與服務規(guī)范	電話咨詢	郭粉	1天	上海	93
商務接待與服務技巧	電話咨詢	郭粉	1天	上海	73
服務創(chuàng)造價值-從客戶滿意到客戶忠誠	電話咨詢	郭粉	1天	上海	91
《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》	電話咨詢	顧櫻英	1天	上海	132
體驗為王——共創(chuàng)中國酒店業(yè)*服務體系	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	64
《金牌客服修煉手冊》	電話咨詢	葛萍	2天	濟南	64
廳堂綜合服務與管理體系打造	電話咨詢	張亞西	1天	天津	105
《服務及體驗創(chuàng)新設(shè)計工作坊》	電話咨詢	翟紅亮	2天	深圳	61
“打造*服務網(wǎng)點” 運營條線優(yōu)質(zhì)服務與消費者權(quán)益保護	電話咨詢	王瀟	2天	長春	203
標桿企業(yè)服務體系建設(shè)	電話咨詢	張濱	2天	深圳	119
華為服務體系：ITR 流程體系	電話咨詢	張濱	1天	深圳	95
服務意識與客戶投訴處理	電話咨詢	趙明碩	2天	西安	127
《贏得客戶—服務意識與溝通技巧培訓》	電話咨詢	曹愛子	2天	長沙	89
《禮贏市場?服務致勝——服務落地戰(zhàn)訓營》	電話咨詢	曹愛子	3天	長沙	83
《酒店賓客關(guān)系的建立與管理》	電話咨詢	曹愛子	1天	長沙	86
《禮商塑品牌 服務贏未來—物業(yè)服務品質(zhì)提升全面系統(tǒng)訓練營》	電話咨詢	曹愛子	7天	長沙	72
《景區(qū)服務品質(zhì)全面提升培訓》	電話咨詢	曹愛子	8天	長沙	80
《服務創(chuàng)造價值—讓酒店業(yè)績倍增》	電話咨詢	曹愛子	8天	長沙	109
《高質(zhì)量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務質(zhì)量》	電話咨詢	鮑臻煒	2天	上海	115
員工職業(yè)素養(yǎng)提升之 《電力企業(yè)員工服務技能提升》	電話咨詢	戴萍	2天	貴陽	114
職業(yè)素養(yǎng)提升之 《新員工服務意識及禮儀培訓》	電話咨詢	戴萍	1天	貴陽	107
職場心理學：洞悉客戶心理，提升投訴應對能力 （客服投訴團隊	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	139
職場心理學：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務質(zhì)量	電話咨詢	彭遠軍	1天	上海	189
《酒逢知己—白酒行業(yè)服務意識與客戶心理掌控能力訓練》	電話咨詢	粟長風	2天	廣州	169
客戶投訴實戰(zhàn)技巧	電話咨詢	秦超	1天	成都	100
《震撼人心——打造超預期的驚喜客戶體驗》	電話咨詢	粟長風	2天	廣州	224
《投其所好——服務心理和團隊塑造訓練》	電話咨詢	粟長風	2天	廣州	156
政務窗口——優(yōu)質(zhì)服務禮儀素養(yǎng)	電話咨詢	付曼田	2天	杭州	134
向服務要效能——服務體系搭建與管理	電話咨詢	湯佳佳	2天	成都	168
《服務至上——服務意識提升與客戶投訴管理》	電話咨詢	文慧	2天	南京	114
酒店服務培訓方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	310
服務價值培訓方案	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	177
用服務創(chuàng)造價值感，用價值贏得歸屬感	電話咨詢	張霄嘉	2天	東莞	165
高速收費站文明服務提升	電話咨詢	孫亞曉	2天	深圳	173
行為心理學，贏在客戶體驗時代	電話咨詢	李燕	1天	上海	224
客戶服務心理學應用	電話咨詢	李燕	1天	上海	183
心存美好 悅享服務	電話咨詢	席婷	2天	呼和浩特	126
《服務禮儀能力提升》	電話咨詢	王若塵	2天	濟南	292
營業(yè)網(wǎng)點“服務+”駐點輔導	電話咨詢	季文龍	6天	北京	136
中銀協(xié)千佳、百佳示范單位創(chuàng)建	電話咨詢	季文龍	5天	北京	159
智能化網(wǎng)點服務效能提升	電話咨詢	季文龍	1天	北京	203
如何提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全	電話咨詢	劉強	2天	北京	375
醫(yī)院質(zhì)量管理與服務流程優(yōu)化	電話咨詢	劉強	2天	北京	328
深度競爭下的企業(yè)服務能力提升	電話咨詢	柳娟	2天	鄭州	2656
導醫(yī)服務意識及服務能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	2646
店面服務能力提升	電話咨詢	柳娟	1天	鄭州	2669
互聯(lián)網(wǎng)金融服務在線服務卓越溝通與禮儀提升	電話咨詢	金天野	3天	溫州	2563
《AI企業(yè)賦能——搭建企業(yè)知識庫與智能客服》	電話咨詢	朱霄丹	1天	杭州	2581
醫(yī)院高質(zhì)量服務改善策略	電話咨詢	許偉明	2天	杭州	2576
醫(yī)院科室改善就醫(yī)感受、提升患者體驗、提高護理服務、增加門診人次	電話咨詢	許偉明	1天	杭州	2582
溝通與投訴處理-河北講師	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2598
禮遇服務·迎創(chuàng)未來	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2590
重塑服務意識·規(guī)范服務形象	電話咨詢	王慧	1天	石家莊	2583
禮誠相待?優(yōu)質(zhì)服務技能提升	電話咨詢	閆文瑞	1天	北京	2573
村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點廳堂服務營銷一體化	電話咨詢	代宸熙	2天	青島	2600
《ASD服務*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》	電話咨詢	張毓嵐	1天	成都	2578
存量深挖、服務創(chuàng)值-2024燃氣門店營銷管理專項訓練營	電話咨詢	李方	2天	重慶	2579
服務驅(qū)動新增值-營裝維服務營銷創(chuàng)值訓練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2592
*服務創(chuàng)造口碑客戶-零售行業(yè)門店	電話咨詢	李方	1天	重慶	2616
贏在客戶體驗時代 ——服務營銷溝通技能訓練營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2589
美業(yè)-服務品質(zhì)升級	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2603
金牌營業(yè)廳服務	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2587
五星酒店卓越服務	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2587
超越期待-從優(yōu)質(zhì)到卓越的服務躍遷	電話咨詢	邱郁含	1天	杭州	2586
*服務贏在細節(jié)	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2571
物業(yè)服務意識與服務禮儀素養(yǎng)提升	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2559
醫(yī)路有禮	電話咨詢	吳冰慧	1天	徐州	2573
《贏在體驗時代—服務效能提升》	電話咨詢	吳冰慧	2天	徐州	2555
溫度對話、高效溝通 ——技術(shù)型員工服務積極心態(tài)培養(yǎng)及溝通技能提升訓練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2562
從內(nèi)到外打造一線專業(yè)服務營銷團隊	電話咨詢	李方	2天	重慶	2572
技術(shù)項目服務流程設(shè)計及滿意度標準建設(shè)	電話咨詢	李方	1天	重慶	2575
客戶全生命周期服務管理及客戶經(jīng)營	電話咨詢	李方	1天	重慶	2558
向服務要效益-客戶體驗之旅及服務體系建設(shè)	電話咨詢	李方	2天	重慶	2563
客戶視角下的卓越服務設(shè)計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2569
打造峰值體驗 ——關(guān)鍵時刻的服務效能提升	電話咨詢	李方	2天	重慶	2568
*服務創(chuàng)造口碑客戶 ——后勤集團服務滿意度體系設(shè)計	電話咨詢	李方	1天	重慶	2573
人人都是客戶經(jīng)理 ——服務思維轉(zhuǎn)變及服務滿意度提升	電話咨詢	李方	1天	重慶	2565
下一道工序都是客戶——內(nèi)外部客戶滿意度提升及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	1天	重慶	2552
內(nèi)外部“客戶”滿意度提升及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2557
向服務要效益 ——內(nèi)外部服務滿意度管理及溝通技能訓練	電話咨詢	李方	2天	重慶	2564
變訴為寶——客戶投訴管理	電話咨詢	班紅亮	2天	杭州	2572
對公優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范與聯(lián)動營銷技巧	電話咨詢	班紅亮	1天	杭州	2574
服務致勝—服務意識與服務質(zhì)量提升	電話咨詢	李一卓	1天	上海	2612
醫(yī)院職工內(nèi)部滿意度全維度調(diào)研與分析	電話咨詢	仲崇海	3天	上海	2570
《產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務管理體系的建立和實施》	電話咨詢	泰豐	2天	西安	2610
亞運金融服務管理-體驗度* 獲得感最強	電話咨詢	李樂	1天	北京	2573
服務升溫“護晚情”一一銀行營業(yè)網(wǎng)點適老服務規(guī)范	電話咨詢	李樂	2天	北京	2566
聚焦銀發(fā)客戶群體 提升網(wǎng)點服務能力	電話咨詢	李樂	3天	北京	2564
變訴為金：塑優(yōu)質(zhì)服務 強投訴處理技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2562
服務管理：達共識聚人心	電話咨詢	李樂	1天	北京	2549
銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務營銷技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2561
卓越服務 團隊升級 成就你我	電話咨詢	李樂	1天	北京	2552
創(chuàng)新服務管理：提升質(zhì)效，服務百姓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2554
服務設(shè)計：重塑客戶體驗 賦能銀行品牌	電話咨詢	李樂	1天	北京	2554
傳播動容時刻 優(yōu)化服務營銷	電話咨詢	李樂	2天	北京	2549
千百佳網(wǎng)點建設(shè)打造流程和關(guān)鍵要素	電話咨詢	李樂	2天	北京	2551
臨柜人員精品服務之——柜員服務營銷一體化	電話咨詢	李樂	1天	北京	2560
保安人員服務禮儀規(guī)范與技巧	電話咨詢	李樂	1天	北京	2573
大堂經(jīng)理精品服務之——廳堂服務技巧培訓	電話咨詢	李樂	1天	北京	2562
商業(yè)銀行創(chuàng)新金融服務思路、展業(yè)模式和經(jīng)典案例解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2576
金融機構(gòu)消保管理和營運人才管理解碼	電話咨詢	陳德勝	1天	廣州	2606
投訴處理及方法論	電話咨詢	任鵬宇	1天	杭州	2578
雅致尊享 沉浸式服務體驗	電話咨詢	喬云	2天	杭州	2608
《體驗創(chuàng)優(yōu)—銀行服務禮儀提升訓練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2598
《電力營業(yè)廳卓越服務技能提升》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2590
《銀行優(yōu)質(zhì)服務效能提升訓練營》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2593
《用服務筑基競爭力 —服務效能提升指南訓練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2580
《卓越服務 賦能品牌—物業(yè)服務禮儀與標準化訓練》	電話咨詢	佘麗超	2天	青島	2588
服務關(guān)鍵時刻-*	電話咨詢	曾貝貝	1天	武漢	2570
金融服務行業(yè)運行及營銷	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2577
《銀行服務效能提升》	電話咨詢	楊婷	2天	無錫	2585
新員工入職第一課：主動服務意識與服務技能提升	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2604
金融消費者權(quán)益保護與投訴處理技巧	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2561
賦能服務品牌—中國銀行業(yè)千百佳網(wǎng)點服務評價指標體系解讀	電話咨詢	連麗榮	2天	張家口	2571
抱怨是企業(yè)最好的禮物 ——將投訴處理轉(zhuǎn)為卓越用戶體驗	電話咨詢	黃志強	2天	上海	2588
“胖東來商界頂流”的十大致勝法寶	電話咨詢	黃志強	1天	上海	2582
《全場景服務溝通與投訴處理應對技巧訓練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2575
《優(yōu)質(zhì)售后服務意識與服務技巧》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2570
《主動服務—客戶體驗提升與服務心態(tài)精進》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2570
《呼叫中心服務溝通與職業(yè)化素養(yǎng)精進》	電話咨詢	吳永彬	1天	上海	2586
《高價值服務與客訴溝通提升訓練》	電話咨詢	吳永彬	2天	上海	2554
加強服務意識，提升服務能力 ——企業(yè)對基層單位的管理服務	電話咨詢	蔣麗娜	1天	廣州	2563
私人銀行高凈值客戶感官品鑒會	電話咨詢	陳奕穎	1天	成都	2587
服務禮儀（含投訴、考核）	電話咨詢	陳奕穎	2天	成都	2603
2024醫(yī)療服務體系效能提升	電話咨詢	許燕	2天	珠海	2585
服務技能提升 卓越服務提質(zhì)效	電話咨詢	崔靜靜	2天	濟南	2586
政務管理層禮商素養(yǎng)提升 及“變訴為金”民眾投訴處理技巧	電話咨詢	崔靜靜	1天	濟南	2587
《理財客戶心理分析與KYC技巧》	電話咨詢	王振柱	2天	湘潭	2562
（新版）旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務課程項目計劃書》	電話咨詢	梁楸蓉	3天	?？?/td>	2573
《春風化雨、化訴為金——售后服務滿意度提升與投訴處理》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2573
《*服務創(chuàng)造口碑客戶——高凈值客戶服務營銷創(chuàng)新與突破》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2563
《人人都是客戶經(jīng)理——客戶服務體系建設(shè)及關(guān)鍵時刻溝通訓練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2568
《體驗式溝通助力詢單成交——金牌客服售前售后全能訓練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2572
《微服務、心體驗——關(guān)鍵角色服務能力提升工作坊》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2564
《向服務要滿意——技術(shù)工程師服務滿意提升訓練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2558
《卓越服務、溫度溝通——服務團隊與正向溝通技能訓練》	電話咨詢	李方	2天	重慶	2559
保險公司服務意識提升與溝通實戰(zhàn)	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2585
《打造高效能投訴處理》 ——保險銀行續(xù)期投訴問題及處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2577
《優(yōu)化服務 提升留存》 挽留客戶退保培訓	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2570
客戶至上—保險公司業(yè)務投訴處理	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2573
巧釋異議—客戶異議與廳堂突發(fā)事件投訴處理技巧	電話咨詢	李瑞倩	2天	石家莊	2569
外籍來華人員服務提升	電話咨詢	李瑞倩	1天	石家莊	2564
*服務與綜合能力提升 --高階服務能手的五項核心制勝心法	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2584
投訴處理的制勝之道 --專業(yè)投訴處理人員的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2593
溫情服務能力提升	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2576
專業(yè)形象塑造與服務能力提升 --全國標準化模范營業(yè)廳賦能練習手冊	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2579
營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務與投訴預防 --服務管理最關(guān)鍵的技能大全	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2587
《客戶類型分析與應對技巧》 --投訴處理高手的高階核心技能	電話咨詢	李金琦	1天	深圳	2576
客戶類型分析與服務應對技巧	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2583
觸點服務與綜合能力提升 --客戶最關(guān)心的顯性化服務技能大全	電話咨詢	李金琦	2天	深圳	2596
服務贏銷——以客戶為中心的團險戰(zhàn)略客戶服務體系搭建與客戶維護	電話咨詢	黃興	1天	武漢	2598
團險集團客戶服務技能	電話咨詢	黃興	1天	武漢	2611